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為了提升客戶體驗感和滿意度，將“五星級售后服務”落到實處，體現盛瀚“好產品、好服務、好朋友”的服務理念。盛夏時節，盛瀚小班培訓在全國各地如火如荼地開展，吸引眾多客戶積極參與。

上個月，在盤錦、周口、太原、蘇州、上海、重慶、廈門、昆明、海口等地，盛瀚專業售后服務工程師組織當地客戶了解產品、學習操作、互動答疑……以小班組點對點教學的形式積極推進小班培訓。

客戶說好

才是真正的“好服務”！

上海源好環境科技有限公司是盛瀚的“鐵桿客戶”。2019年至今，源好環境已多次采購盛瀚儀器，對盛瀚的產品品質和五星售后十分認可。在小班培訓中，客戶稱贊：盛瀚的服務及時高效，工程師態度好、工作認真負責，值得點贊。

（盛瀚工程師組織上海地區小班培訓）

在小班培訓中，海南中成檢測技術有限公司的客戶積極準備、認真學習。客戶感嘆：很多公司儀器裝好后就像消失一樣，很少提供售后服務；只有盛瀚定期回訪、組織小班培訓，實實在在為客戶服務。

（盛瀚工程師組織海口地區小班培訓）

從“好服務”到“好朋友”

是認可，更是信賴

五星級售后服務不只是說說這么簡單，盛瀚始終堅持“客戶第一”， 從速度、力度、態度、廣度、深度五大維度，真真切切服務好每一位客戶，并以專業專注、真誠熱情的服務態度，獲得客戶信賴，成為好朋友。

在踐行“好產品 好服務 好朋友”的道路上，盛瀚持續推進產品創新、服務創新，提高實驗室效率，為檢測、科研工作保駕護航。