11月2日,慕尼黑上海分析生化展(Analytica China)在上海國際新博覽中心圓滿落幕,來自26個國家和地區的950家海內外先鋒企業及專家學者齊聚一堂,共話分析生化技術領域的發展。
回顧這三天的參展歷程,盛瀚團隊表示:獲益良多。
? ??其一,借此盛會我們結識了很多有志之士,無論是儀器廠家還是終端用戶,都想為科學儀器的發展貢獻一己之力。
? ??從國內儀器廠家角度來講,大家致力于做出更多可與進口設備媲美的中高端儀器,從行動上也開展了諸如補齊研發短板、核心儀器部件升級改造等系列措施,力求讓國產儀器更多的走出國門,沖向世界舞臺。
其二,從終端用戶角度來講,諸如檢測機構、科研院校、企事業單位等,品質良好的儀器可大幅提升工作效率,檢測數據也更加準確可靠,因此,對儀器的質量與服務的有著更高的要求,同時對國產儀器也有著更高的期待。這對國內儀器廠家來說,是挑戰也是機遇。
?? 其三,本屆展會我們收獲了滿滿的感動。
? ??展會上,我們在為新客戶介紹產品的過程中,不乏有老用戶主動過來參與交流,大家現身說法,對儀器的穩定性與售后服務的完善度現場給予了肯定評價,同時,也對有待改進的地方提出了中肯的建議。
? ??與客戶進行有效的良性互動一直是盛瀚十分看重的部分,從我們推出的愈加完善的客戶關懷制度便可見一斑。
? ??國范圍的線下離子色譜客戶培訓班、技術交流會、線上交流社區以及場次越來越多的網絡講堂等等,除了產品本身,盛瀚其實想為用戶做的更多,而且,我們也在用行動證明著「客戶關懷」不是紙上談兵,而早已付諸實踐。在這個口碑為王的時代,通過傾聽用戶的聲音,盛瀚定將把產品和服務做得越來越完善。
至此,慕尼黑上海分析生化展暫已告一段落,但盛瀚為國內外客戶服務的熱忱只增不減。